Expédition et retours

Veuillez nous contacter par courriel afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour  pour tout produit nécessitant un échange et ce, dans un délai de 7 jours suivant la date de réception. Au-delà de ce délai, toute demande de retour sera refusée.

-Tout produit retourné devra l’être dans son emballage d'origine (si inclus)  et en bon état.

-Nous n'accepterons aucun produit ayant été porté, lavé, utilisé et/ou endommagé.

-Tout produit retourné sans numéro d'autorisation de retour sera automatiquement retourné à l'expéditeur à ses frais.

-Les frais de transport ne sont, en aucun cas, remboursables.

-Les frais de transport pour le retour de produits le sont à la charge du client, sauf dans le cas où l’article serait défectueux.

-Prix et disponibilité des produits sujets à changements, sans préavis. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités.

-Les prix indiqués sur BOUTIQUE ROOKERY n'incluent pas les taxes applicables,

les frais de douane et les taxes de dédouanement, s’il y a lieu ou les frais d'expédition et de manutention, sauf si indication contraire.

-BOUTIQUE ROOKERY se réserve le droit d'accepter, de refuser ou de limiter votre commande pour quelque raison que ce soit : évaluation de solvabilité, indisponibilité d'un produit ou erreur dans la description des produits et\ou  du prix affiché sur le site web.

-Chaque commande est traitée selon la règle du « Premier arrivé, premier servi ».

-Toute commande passée et validée par BOUTIQUE ROOKERY sera confirmée à l'acheteur dans les meilleurs délais, soit par l’envoi d’un courriel. Si l’adresse électronique fournie est valide avant la facturation et l’expédition du colis, pour les commandes payables à contre remboursement.

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